Lo que dicen los despachos que ya trabajan con Gestalix

Llevaba años con carpetas en el correo y recordatorios en el teléfono. Cuando empecé con el plan Solo Practice, lo primero que noté fue que ya no tenía que buscar en tres lugares distintos para encontrar un documento. La configuración inicial fue rápida y el soporte respondió el mismo día que tuve una duda.

Probamos el plan Team Practice con nuestro equipo de cuatro personas. El proceso de incorporación fue bien organizado: nos hicieron una sesión por roles y eso ayudó a que cada quien entendiera qué parte del panel le correspondía. Ya llevamos cinco meses y el registro de tiempo nos ha dado visibilidad que antes no teníamos.

Estuvimos evaluando varias opciones y una de las cosas que más pesó fue que Gestalix factura en pesos colombianos. Para una firma mediana eso simplifica bastante la parte administrativa. El Firm Operations Suite tardó un poco más de lo esperado en configurarse completamente, pero el coordinador asignado mantuvo todo encaminado.

Empecé con el plan solo porque quería algo manejable. A los tres meses pedí el cambio a Team Practice sin mayores complicaciones. El hecho de que sea la misma plataforma hace que el equipo no tenga que aprender nada nuevo, solo se suman las funciones adicionales.

La parte que más valoro es el calendario vinculado a expedientes. Antes teníamos una lista de vencimientos por separado que alguien tenía que actualizar manualmente. Ahora está integrado y cualquier persona del equipo puede ver qué viene en los próximos días sin preguntar.

Llevaba buscando algo así durante bastante tiempo. Mi criterio era simple: que funcionara bien y que no me tomara días aprenderlo. El plan Solo Practice cumplió eso. No tiene funciones de más para una práctica pequeña como la mía, y el soporte es de personas reales que conocen el tema.